设置小程序客服的步骤如下：
1. 登录微信公众平台，进入小程序管理后台。
2. 寻找“客服”模块，点击“客服工具”或“客服设置”。
3. 根据提示进行客服人员绑定，通常需要输入客服人员的微信号。
4. 设置客服状态，如在线、离开或退出登录。
5. 配置客服工具的使用说明，如登录方式、接收消息设置等。
6. 客服人员可以通过电脑端或手机端登录客服工具进行客户服务。
7. 如果需要，可以设置客服权限、接待模式（自动回复、人工回复）等。
8. 可以查看客服数据，如客户咨询量、客服响应时间等，以优化客服服务。
请确保遵循微信官方的开发规范，并注意客服在线的工作时间和响应策略，以提供更好的用户体验。