当您的高速通行卡丢失时，请按照以下步骤操作：
挂失
拨打高速公路客服电话（如95598）进行挂失。
提供车牌号码和卡片信息。
客服将帮您冻结卡片，防止他人使用。
补卡
携带身份证原件和复印件到银行网点办理补换卡业务。
填写ETC业务申请书，办理ETC功能挂失。
挂失成功后，到附近的收费站进行解卡操作。
缴费
如果您在高速公路上丢失了卡片，提供车牌号码和可能的入口信息，工作人员会查询您的行车轨迹，并根据总行程收费。
通常需要支付一定的工本费，如20元。
投诉
如果您对收费有异议，可以在五日内向高速公路经营单位投诉。
投诉应在七个工作日内得到处理。
预防措施
妥善保管高速通行卡，避免随意放置。
保持车内整洁，减少物品堆积，降低丢失风险。