在淘宝上投诉商家的步骤如下：
收集证据
拍照商品各个角度的照片。
保存与商家的聊天记录。
获取商品描述页面截图。
联系卖家
尝试通过淘宝平台的聊天工具与商家沟通。
如果无法联系到卖家，可以尝试拨打淘宝客服热线。
在线客服投诉
登录淘宝账号，进入“我的淘宝”。
找到相关订单并点击“投诉”按钮。
填写投诉信息，上传证据材料。
电话投诉
拨打淘宝客服热线。
投诉举报中心
在淘宝平台找到“投诉举报中心”进行投诉。
消费者协会投诉
如果对淘宝平台的处理结果不满意，可以向当地消费者协会投诉。
全国12315平台
通过12315官方网站或APP进行投诉。
社交媒体曝光
在社交媒体上曝光不良商家或平台问题。
请确保在投诉时提供详细的证据和清晰的描述，以便淘宝平台或相关部门能够有效处理您的投诉。