警视通系统可能因为多种原因出现故障，例如系统维护、技术问题或其他未知原因。如果警视通系统不好使了，您可以尝试以下方法：
系统维护
确认警视通系统是否正在进行维护。如果是，请等待维护完成后再尝试使用。
直接查询
您可以直接到所在城市的交警队或车管所进行查询。
携带行驶证和驾驶证到城区交警大队进行查询。
车管所大厅通常有自助查询系统，您可以通过输入车牌号查询违章信息。
网络查询
您可以上网搜索“车辆违章”进入查询系统，通常是各地的公安交警网站。
在网站上按所在地区进行查询，一般需要输入车牌号和车辆识别号。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系交警部门的技术支持或客服部门获取进一步的帮助。