当苹果手机刷机失败时，您可以尝试以下步骤来解决问题：
检查刷机文件
确保下载的固件文件与您的设备型号和系统版本兼容。
验证刷机文件的MD5值和签名是否正确。
进入恢复模式
同时按住Home键和关机键，直到屏幕变黑，然后松开关机键，继续按住Home键直到提示进入恢复模式。
使用iTunes或第三方工具
使用iTunes进行恢复，选择“恢复iPhone”按钮，然后选择下载的固件文件。
如果iTunes不起作用，可以尝试使用第三方工具如爱思助手或iTools。
检查电脑设置
确保电脑安装了最新版本的iTunes和.Net Framework。
使用不同的USB端口尝试连接手机。
重新下载固件
如果之前下载的固件文件有问题，请重新下载，并再次尝试刷机。
硬重置
同时按住开机键和音量减小键（或Home键）约10秒钟，进行硬重置。
检查硬件问题
如果以上步骤都无法解决问题，可能是硬件故障，建议将手机拿到苹果售后服务中心进行检查和维修。
双清手机
如果手机仍然无法开机，可以尝试进行双清操作，即同时按住开机键和音量减小键约10秒钟，进行硬重置后选择“抹掉iPhone”进行双清。
使用RSD工具线刷
如果使用RSD工具线刷后提示“请手动启动手机”，直接手动开机即可。
请按照上述步骤操作，如果问题仍然存在，可能需要专业的技术支持或考虑将手机送至苹果授权维修中心进行进一步的诊断和维修