海尔电热水器在用户中享有很高的评价，其特点包括：
加热速度快：
多数型号配备高效加热系统，能够迅速加热水温。
节能省电：
采用变频速热技术，一级能效等级，长期使用可降低电费支出。
容量选择多样：
提供不同容量的型号，满足不同家庭的需求。
智能功能丰富：
支持远程开关机、调温、预约等功能，提升用户体验。
安全性能高：
具备CO预警、防电墙等安全特性，确保使用安全。
设计美观：
外观时尚，符合现代家居审美。
易于维护：
一些型号的内胆采用免清洗设计，方便维护。
售后服务：
虽然曾有用户反映售后服务有待提升，但总体而言，海尔作为知名品牌，其服务网络较为完善。
综上所述，海尔电热水器在质量、性能、智能、安全等方面都有不错的表现，是许多家庭选择的热门品牌之一。