如果您遇到快递收不到的情况，可以按照以下步骤操作：
确认快递信息
使用快递单号在快递公司官网或APP查询包裹的最新状态。
确认您的收货地址是否在快递公司的派送范围内。
联系快递公司
联系负责该快件的派送员，了解派送过程及签收情况。
通过快递公司客服了解包裹的最新位置和状态。
与卖家沟通
如果是网上购物，联系卖家提供快递单号和快递名字，询问快递状态。
如果卖家已经提前录入签收信息，货物随后送达，确认签收信息。
投诉途径
如果快递公司客服无法解决问题，可以通过快递公司的官网或公众号进行投诉。
拨打快递公司客服电话进行投诉。
如果问题严重，可以拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。
法律途径
如果以上方法都无法解决问题，保留好相关票据，通过法律程序维权，包括打官司等。
其他注意事项
如果快递员疏忽大意导致物品损坏或遗失，快递公司应进行赔偿。
根据《邮政法》和《快递暂行条例》，快递公司应当将快件投递到约定的收件地址，并告知收件人当面验收。
请根据具体情况选择合适的解决步骤。