云相册可能因为多种原因消失，以下是一些可能的原因和解决方法：
手机定制版本问题
如果您使用的是中国移动定制机型，可能不支持云相册功能。
对于非中国移动定制机型，如果华为云服务客户端中没有云相册功能，也会找不到云相册。
软件版本问题
通过华为应用市场更新华为云服务客户端到最新版本，看是否能解决问题。
EMUI版本问题
如果您之前使用过华为云相册，在EMUI5.0版本的云图库中，之前保存的云相册图片可能无法找到，因为EMUI5.0对云相册的显示方式进行了更改。
数据恢复
清空图库的缓存和数据。进入【设置】-【应用和通知】-【图库】-【存储】-【清空缓存】，然后点击【删除数据】。
第三方应用问题
如果使用的是第三方云相册应用，如“时光相册”，它可能已经停止运营，导致云相册功能不可用。
苹果设备设置
对于苹果设备，确保在【设置】-【您的名字】-【iCloud】-【照片】中开启了【iCloud照片】功能。
请根据您的具体情况尝试上述方法。如果问题仍然存在，可能需要联系华为客服或设备制造商寻求进一步帮助