联想的售后服务在用户中有着不同的评价，以下是一些用户反馈的要点：
服务网点：
联想在全国范围内有广泛的服务网点，为用户提供了便捷的维修服务。
服务态度：
多数用户反映联想的售后服务态度良好，但也有个别地方的服务可能不尽人意。
问题解决：
对于硬件问题，有用户表示联想的售后服务有时解决起来较为费劲，因为部分问题可能由于用户使用不当造成。
外包问题：
有观点认为联想的售后服务是外包的，这可能影响到了服务体验的质量。
客户满意度：
根据2019年的调查，联想电脑在中国的维修服务满意度达到了88%，显示出联想在客户服务方面有一定的优势。
服务方式：
联想提供了电话、在线聊天、邮件和官方APP等多种联系方式，以满足不同用户的沟通需求。
售后服务app：
联想的售后服务app软件受到用户好评，它提供了智能故障诊断、快速响应和维修进度跟踪等功能，提升了服务效率。
性价比：
有用户认为联想的性价比不如其他品牌，尤其是在散热问题方面。
总体来看，联想的售后服务有其优点，如广泛的服务网点和良好的客户满意度，但也存在一些用户反映的问题，如硬件问题解决困难和外包服务可能带来的服务质量波动。