向购物网站投诉
利用购物平台提供的客户服务或投诉页面进行投诉。
提供必要的证据，如商品照片、聊天记录、交易记录等。
向消费者协会投诉
拨打12315消费者投诉热线进行投诉。
根据属地原则，向票据公章所在地的消费者协会进行投诉。
向市场监督管理部门投诉
访问国家市场监管总局网站（http://www.samr.gov.cn/）进行投诉。
向当地的市场监督管理部门进行投诉，他们负责保护消费者权益。
向快递公司投诉
如果商品在寄送环节出现问题，可以联系快递公司进行投诉。
国家邮政局网站上也有专门的投诉平台。
向公安机关报案
当遇到网购诈骗等违法行为时，向公安部门报案。
通过消费者权益保护机构投诉
访问中国消费者协会网站（http://www.cca.org.cn/）获取帮助。
在投诉时，请确保收集并保存好所有相关证据，以便在需要时提供给有关部门