申通快递在处理丢件赔偿时遵循以下标准：
保价邮件
若邮件已保价，则按照保价额进行赔偿。
若邮件部分损毁或内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例赔偿实际损失。
未保价邮件
若邮件未保价，则按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
挂号信件
若挂号信件丢失或损毁，按照所收取资费的三倍赔偿。
特殊情况
对于非包装问题造成的破损，除退运费外，按买卖双方的实际交易价赔偿，但最高不超过RMB300元/票。
若快件在7个工作日内未到达，退还运费并赔偿10元RMB/票。
法律依据
赔偿标准依据《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国民法典》等相关法律法规。
额外建议
建议客户做好自身保护工作，如录音等，以便于申通总公司对服务质量的控制和投诉后的责任界定。
若有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告知