如果您遇到10086乱扣费的情况，可以按照以下步骤进行投诉：
联系运营商客服
拨打10086中国移动官方客服热线。
通过移动的官方网站或APP提交投诉。
工信部投诉
拨打12381国家工信部对外服务热线。
访问【中华人民共和国工业和信息化部】的官方网站进行投诉。
消费者协会投诉
拨打12315消费者投诉举报专用号码。
访问“全国12315平台”官网页面进行投诉。
法律途径
如果以上途径均无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼，主张对方承担违约责任。
在投诉过程中，请确保保留所有相关的证据，如通话记录、短信通知等，以便在需要时提供。希望这些信息能帮助您顺利解决乱扣费的问题