向银监会投诉的步骤如下：
确定投诉对象：
根据属地监管原则，向银监会在当地的派出机构提出投诉。
投诉方式：
投诉应以书面形式进行，并详细描述投诉事件及性质、投诉人姓名及联系方式。
投诉内容：
在书面投诉中应包含银行名称、具体投诉问题、投诉要求及相关证明材料。
投诉保密：
银监会对所有投诉信息绝对保密，只会在处理过程中向相关银行透露细节。
投诉处理：
银监会收到投诉后会将其转发给相关银行处理，并要求银行迅速调查并直接回复投诉人。若投诉事件重大，银监会可能要求银行作出详尽解释及回应。
投诉渠道：
可以通过银监会官方网站的“消费者投诉”页面进行在线投诉，或拨打银监会全国投诉热线12378。
注意事项：
银监会无权裁定投诉的合理性或命令银行进行赔偿。
请确保遵循以上步骤，以书面形式进行投诉，并提供必要的联系信息以便银监会能够有效处理您的投诉