当电视无法换台时，您可以按照以下步骤进行排查和解决：
检查遥控器
确认遥控器电池是否有电，如有需要请更换新电池。
尝试使用其他遥控器，以排除拿错遥控器的情况。
检查遥控器按键是否失灵，如有需要，尝试清理接触面或更换遥控器。
检查电视设置
确认电视没有被锁定，如果是，请解锁当前频道。
检查电视信号源是否设置正确，如有线电视、卫星电视或数字电视等。
检查电视硬件
尝试直接使用电视机面板上的频道键看是否能换台，以判断是否是遥控部分故障。
如果电视连接了机顶盒，确保使用机顶盒的遥控器操作才能有效换台。
检查连接线和接口
确保电视与信号源之间的连接线没有松动或损坏，如有需要，请更换损坏的连接线。
联系售后服务
如果以上步骤都无法解决问题，可能是电视内部的硬件故障，如红外接收器、控制电路或主板故障等，需要联系电视机的售后服务进行检修。
如果问题仍然存在，建议联系专业的维修人员进行检查和维修