当您遇到快递没有按时送达的情况时，您可以按照以下步骤操作：
联系快递公司
使用快递单号在快递查询网站上查询包裹的最新状态。
拨打快递公司的官方客服电话进行咨询和投诉。
查看签收记录
确认签收人是否为您本人，以及签收时间是否符合预期。
联系卖家
如果是在线购物，联系卖家了解快递情况，并要求他们协助解决。
如果卖家已发货但您未收到，可协商退款或重新发货。
投诉渠道
通过快递公司的官网或公众号进行线上投诉。
如果问题严重，可以拨打国家邮政局消费者申诉电话“12305”进行申诉。
法律途径
如果以上方法都不能解决问题，您可以考虑通过法律途径维权，如向法院提起诉讼。
保留证据
保留好所有与快递有关的凭据，包括快递单、交流记录、支付凭证等，以备不时之需。
请根据具体情况选择合适的解决步骤。