在转转平台上申请退款的步骤如下:
1. 打开转转APP,点击页面右下角的“我的”进入个人中心。
2. 在个人中心选择“我买到的”查看已购买的商品。
3. 找到需要退款的商品,点击“申请退款”。
4. 根据实际情况填写退款或退货原因,并提交申请。
请注意以下要点:
如果订单尚未发货,您可以直接申请退款。
如果卖家已经发货,您需要先联系卖家协商退款事宜,并可能需要承担物流费用。
如果商品存在质量问题,或者买卖双方无法协商一致,可以申请转转仲裁,由平台介入解决。
每个订单通常只能申请一次退款。
请确保在申请退款前与卖家进行充分沟通,以便顺利解决问题