万和电热水器在用户中享有较好的口碑，其特点主要包括：
性价比：
万和电热水器因其成本控制和零部件自制能力，提供了较高的性价比。
技术合作：
与德国肖特、意大利萨巴夫等知名企业的技术合作，使其产品拥有领先科技资源。
节能技术：
安全性能：
具备双防电盾技术、智能恒温、漏电保护等多重安全保护措施。
电机：
使用日本进口无刷直流电机，低噪音、长寿命、耐高温。
售后服务：
提供专业的售后服务，解决用户在使用过程中遇到的问题。
外观设计：
采用超薄机身设计，适合小面积浴室，外观简约大方。
内胆材质：
多数型号采用搪瓷内胆，保温效果好，部分型号具有一级能效。
加热性能：
具备快速加热能力，满足连续洗浴需求。
用户评价：
多数用户对万和电热水器的加热效果、安全性、节能性和外观设计表示满意。
然而，也有用户反映万和电热水器存在出水量不稳定、耐用性有待提高等问题。总体而言，万和电热水器在性能、安全、节能和售后服务方面表现良好，适合追求性价比和稳定性能的消费者