强制重启
长按电源键10秒以上，直到手机自动关机。
同时按住音量减小键和电源键（部分机型可能是音量加键），持续数秒至手机重新启动。
检查电池电量
如果电量过低，请使用原装充电器进行充电。
若电池老化，可能需要更换新电池。
进入安全模式排查应用
关机后，同时按住电源键和音量减小键（部分机型可能是音量加键），直到手机进入安全模式。
在安全模式下，尝试关机操作，以确定是否是某个应用程序导致的问题。
恢复出厂设置
如果以上方法均无效，您可以考虑恢复出厂设置。
请确保备份好重要数据，因为此操作会清除手机上的所有数据。
硬件检查
检查手机接头和插孔是否清洁，如有灰尘请清理。
确认数据线、充电器和插座是否完好无损。
专业维修
如果以上方法都不能解决问题，建议您携带手机和购机发票到华为售后服务网点进行检修。
请根据您的具体情况选择合适的方法尝试解决问题。