如果您在志愿汇平台上忘记签退，根据《志愿服务条例》和相关规定，您不能补签退或补录信用时数。但是，您可以联系发布活动的管理员，请求他们为您添加荣誉时数。请尽快处理，因为通常只能在当天解决问题，之后可能会很困难进行补救。
1. 打开志愿汇APP。
2. 进入活动页面，点击“我要签退”。
3. 如果系统提示您需要输入活动编码，请按照指示操作。
4. 如果无法自行签退，立即联系活动管理员说明情况。
5. 提供必要的证明，如签到时间证明，以便管理员为您处理。
请确保及时联系管理员，以免影响您的信用记录和给组织带来不便。