拨打客服电话
拨打电信的免费客服热线 `10000`，根据语音提示进行操作，可以查询到话费余额和欠费情况。
短信查询
发送短信 `102` 到 `10001`，即可快速查询到话费余额。
网上营业厅查询
登录电信网上营业厅网站 `www.189.cn` 或下载电信官方APP，在个人账户登录后，在账户中心或账单查询页面可以找到话费余额和欠费明细。
支付宝查询
打开支付宝，进入应用中心，点击【固话宽带】，进入查询缴费入口，填写缴费账号后，可以查询通信账户的欠费情况。
到营业厅查询
携带身份证到电信营业厅的自助查询终端机上进行查询。
请选择您方便的方式进行查询