如果您遇到中国电信乱收费的问题,可以通过以下途径进行投诉:
电信公司客服部门
拨打中国电信的客服电话 `10000` 进行投诉。
联系客服经理或前往当地电信营业厅进行投诉。
消费者协会
向当地的消费者协会投诉,并提供相关证据和详细情况说明。
工商行政管理部门
向当地的工商行政管理部门投诉,并提供详细的证据和情况说明。
通信管理局
向国家通信管理局投诉,这是电信行业的监管部门。
工信部
拨打工信部便民热线 `12381` 进行投诉。
通过“工信部电信投诉平台”进行投诉。
物价部门
如果涉及费用争议,也可以向物价部门进行投诉。
12300电信用户申诉受理中心
拨打特服号码 `12300` 进行投诉。
在投诉时,请保持冷静,详细陈述问题,并提供相关证据,如账单、短信通知等,以便相关部门能够更好地了解问题并进行处理。希望这些信息能帮助您解决乱收费的问题