退运险的退款流程通常如下:
提交退款申请
在购物平台上找到订单详情页面,点击“退款”按钮。
选择“我要退货退款”,进入申请退款页面。
输入退款原因和金额,并提交申请。
退货
根据商家提供的地址和要求,将商品寄回给商家。
如果是自行寄回,可能需要先垫付运费。
若是使用菜鸟上门或驿站寄件,可能由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付运费。
填写物流单号
将快递单号上传到商品退换货页面。
等待审核
商家收到退货并确认收货后,运费险会进入保险公司的理赔流程。
保险公司通常会在72小时内完成审核。
收到退款
审核通过后,理赔款会自动转入买家在购物平台绑定的支付账户,如支付宝或微信。
理赔进度可以在购物平台的订单详情或支付宝的收支明细中查看。
请确保在退货时按照商家的要求和指引进行操作,并留意退款和理赔的时间线。如果有任何疑问,可以联系购物平台的客服获取帮助