京东自营店是由京东直接运营和管理的店铺，通常提供以下特点和优势：
正品保证：
京东自营店承诺销售正品，商品质量有较高保障。
价格透明：
通常提供价格透明，避免价格欺诈问题。
售后服务：
京东提供优质的售后服务，包括退换货政策，消费者权益受到保护。
快速配送：
京东自营商品由京东自己购买并安排发货和售后，通常配送速度快。
供应链控制：
与品牌厂商直接合作，确保货源的可追溯性和真实性。
质量检测：
对销售的商品进行质量检测，确保符合相关标准和品牌要求。
消费者投诉处理：
重视消费者反馈，积极解决商品问题。
沉浸式体验：
部分京东自营门店提供家电家居体验，增强购物体验。
7天无理由退货：
提供便捷的退换货服务。
高效物流：
实现211限时达和夜间配送，提升购物体验。
京东自营店因其商品质量、售后服务和物流速度等方面的优势，通常成为消费者信赖的选择，尤其是对于大品牌商品，京东自营店往往是首选的购物渠道