当2G网络关闭时，用户可以采取以下措施：
更换SIM卡
携带身份证明前往运营商营业厅，办理套餐升级至4G或5G。
对于老年用户，可考虑携号转网至仍提供2G网络的运营商，如中国移动。
更换手机
对于不支持4G或5G网络的设备，可考虑更换为支持新网络的手机。
市场上有支持VoLTE技术的非触摸屏键盘手机，适合习惯使用按键手机的老派用户。
检查手机设置
确认手机是否支持高清通话服务，如不支持，则需更换手机。
卸载可能干扰网络连接的软件，如安全卫士或来电通等。
更新手机系统
更新手机系统版本，以获得更好的网络兼容性和性能。
数据备份与恢复
备份手机数据，如电话簿、短信、多媒体文件等，以防在更换手机或套餐时丢失。
请根据个人情况和需求选择合适的解决方案。