淘宝卖家可以通过以下方法查看退货率:
淘宝商家后台查看
登录淘宝商家后台。
进入“运营报表”页面。
在左侧菜单栏找到“售后统计”选项,并点击。
在“售后统计”页面,可以看到退货率的具体数据。
使用淘宝数据分析工具
打开淘宝数据分析工具网页。
使用淘宝账号登录。
在页面上找到“退款退货率”相关数据。
根据数据分析,可以了解自己的退货率情况。
询问淘宝客服
登录淘宝商家后台。
找到客服中心页面。
点击“在线客服”按钮,与淘宝客服进行沟通。
向客服咨询自己的退货率情况。
退货率的计算方式一般为:退货率 = 近30天成功的退货笔数 / 近30天支付宝的交易笔数 * 100%。
请注意,淘宝买家无法查看自己的退货率,只能查看好评率