当电脑无法连接到网络而手机可以正常连接时，可能的原因和解决方法如下：
网络配置问题
确保电脑的IP地址设置为自动获取，或者手动设置时确保与网络设置相匹配。
检查电脑的DNS设置是否正确，尝试更换为公共DNS服务器如Google DNS。
硬件问题
检查电脑的网卡驱动是否正常，如有异常尝试更新或重新安装网卡驱动。
确认电脑的网线连接是否牢固，如有松动需重新连接。
路由器设置
检查路由器是否开启了MAC地址过滤等特殊功能，这可能会阻止电脑连接。
确认路由器的信号覆盖是否充足且无干扰因素。
网络诊断
在网络属性中点击网络诊断，它会自动重置网络，帮助识别问题所在。
安全软件或防火墙设置
检查电脑上的安全软件或防火墙设置，确保没有阻止网络连接。
其他问题
尝试重启路由器和电脑，看问题是否仍然存在。
如果以上方法都不能解决问题，可能需要联系网络服务提供商或专业技术人员进行进一步的诊断和修复。
请根据以上步骤逐一排查问题，如果问题仍然存在，请提供更多信息以便进一步帮助