如果您需要投诉美团商家,请按照以下步骤操作:
1. 打开美团App,进入“我的”页面。
2. 点击“订单”,查看您要投诉的订单详情。
3. 在订单详情页面,点击“联系商家”尝试直接与商家沟通解决问题。
4. 如果商家没有响应或您无法通过商家解决问题,可以转到“帮助与反馈”或“客服中心”进行投诉。
5. 在“帮助中心”或“客服中心”页面,选择“投诉建议”或“在线客服”进行投诉。
6. 根据页面提示填写投诉信息,并提供必要的证据,如聊天记录、订单号、商品照片等。
7. 提交投诉后,美团客服会在规定时间内处理您的投诉,并在订单详情页显示处理结果。
另外,您还可以拨打美团官方客服电话或通过美团官方网站进行投诉。
请保持沟通的理性和文明,以便于问题的有效解决