当空调制热功能出现问题时，您可以按照以下步骤进行排查和解决：
检查温度设置
确保空调的温度设置在适宜的范围内，通常在20-25摄氏度之间。
检查过滤网
清洁空调的过滤网，以保持空气流通畅通无阻。
检查室外机
确保室外机没有被积雪、杂物覆盖，并且周围没有阻碍物。
检查电源和遥控器
确保空调的电源已经开启并且正常工作，遥控器电池有电。
检查制冷剂
如果制冷剂不足，需要请专业人员补充。
检查四通阀
如果四通阀上的电磁阀损坏，可能需要更换。
检查单向阀
单向阀出现问题可能导致空调不制热，需要更换。
考虑环境因素
如果房间密封性差，或者室外温度过低，可能需要改善环境条件或选择适合的空调型号。
模式切换
如果空调在自动模式或节能模式下制热效果不佳，尝试切换至其他模式。
硬件检查
如果以上步骤都不能解决问题，可能是空调内部的硬件问题，如压缩机故障等，需要请专业维修人员进行检查和维修。
如果经过以上步骤仍无法解决问题，建议联系专业的空调维修服务进行诊断和维修。在维修人员到来之前，请确保所有的安全检查都已经完成，避免在维修过程中发生安全事故。