价格较高：
与其他快递公司相比，EMS的起价较高，尤其在紧急或高价值物品的快递服务中，价格优势不明显。
速度相对较慢：
尽管在大城市处理与投递速度较快，但在偏远地区，EMS的投递速度会明显下降，有时甚至需要数天时间。
服务态度有待改进：
有用户反映，EMS的服务态度不如其他快递公司，尤其是在县级以下的服务中，服务态度较差。
信息更新不及时：
EMS的物流信息可能不会实时更新，导致寄件人和收件人无法准确了解包裹的实时位置和状态。
邮寄限制：
EMS对货物的重量和尺寸有限制，且通常一票一件，不适合大包裹的邮寄。
安全性问题：
存在被黑客攻击、信息泄露等安全隐患，用户需要采取额外的安全措施。
垃圾邮件问题：
由于EMS的开放性，用户可能会收到大量垃圾邮件，影响正常使用。
时效不稳定：
物流网络的复杂性、航班安排的不确定性以及不同国家和地区邮政系统的衔接问题等因素，都可能导致EMS的运输时间波动较大。
需要注意的是，EMS快递服务也有其优势，如覆盖范围广、在邮政、海关、航空等部门享有优先处理权等。然而，针对上述提到的问题，EMS需要进一步改进以提升客户满意度