拨打客服电话
拨打电信宽带客服服务号码 `10000`，根据语音提示进行操作，选择查询宽带余额或账单。
短信查询
发送短信 `102` 到 `10001`，即可收到宽带账单信息。
网上营业厅查询
登录中国电信网上营业厅（[www.189.cn](http://www.189.cn))，点击“个人中心”查看宽带余额。
手机APP查询
下载电信手机APP，登录账号后，点击“宽带”-“账单查询”查看宽带费用。
营业厅查询
携带身份证到电信营业厅，工作人员可帮您查询宽带费用。
请确保使用绑定的手机号或邮箱进行查询。