当您在通过工商银行的企业网银进行汇款操作时，如果遇到错误代码“4987”，这通常意味着收款账户状态不正常。您可以采取以下步骤来解决问题：
1. 联系收款人确认收款账户是否可以正常接收款项。
2. 如果收款账户没有问题，尝试清除浏览器缓存，然后重新登录网银。
3. 如果问题依旧，可能需要联系工商银行客服进行进一步的帮助。
请确保在进行任何操作前，收款账户是有效的，并且您有权限进行该笔交易。
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工行4987怎么恢复
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