运费险的赔付流程通常如下:
申请退款 :在确认收货前,向商家申请退款。填写信息:
在订单详情界面点击【退款】,按照要求填写相关信息。
退货操作:
将商品退回,并上传物流信息。
卖家确认:
卖家收到货物后确认退款。
自动理赔:
系统在退款成功后自动发起理赔申请,保险公司在72小时内核实信息并支付理赔款项至买家支付宝账户。
赔付标准
赔付金额依据买卖双方快递首重费用计算,最低4元,最高15元。
赔付标准根据买家收货地与卖家发货地之间的距离确定。
注意事项:
一笔订单仅对应一个运费险保单,一笔保单仅赔付一次。
若订单包含多件商品,分开退回也只能获得一次理赔。
理赔成功后,买家可在支付宝账户的“收支明细”中查看理赔详情。
请确保在退货时填写正确的物流单号,以便保险公司能够及时审核并处理理赔申请。