要查询佳能产品的真伪,您可以按照以下步骤进行:
检查产品标识
确认包装盒上的激光防伪标志是否完整无损,刮掉涂层后查看编号。
检查机身、保修卡和包装盒上的机身编号是否一致。
防伪码查询
揭开包装盒上的防伪码标签,查看16位彩色防伪码。
拨打防伪标签上的电话或登录佳能官方网站进行查询。
输入防伪码后,根据系统提示进行验证。
电话查询
拨打佳能客服热线 `` 进行查询。
官方网站查询
访问佳能官方网站 `佳能中国`,进入“服务与支持”-“防伪查询”进行验证。
其他验证方式
使用手机扫描二维码查询。
关注佳能官方微信公众号或视频号进行验证。
注意事项
确保产品识别码(防伪码)未被查询过,如果是第一次查询且显示产品有效,则产品通常为正品。
行货产品通常具有中文菜单和说明书。
如果在查询过程中遇到任何问题,或者查询结果显示产品无效,那么产品很可能是假货。在这种情况下,建议联系佳能客服进行进一步的咨询和投诉