如果您遇到微信收不到红包的问题，请按照以下步骤尝试解决：
检查网络连接
确保您的手机网络连接正常，或尝试切换到Wi-Fi网络。
重启微信
更新微信
确保您的微信应用是最新版本，旧版本可能存在一些未修复的bug。
重新安装微信
如果更新后问题依旧，可以尝试卸载后重新安装微信。
检查红包功能设置
确保您的微信账号没有被限制发送或接收红包。
在微信的“我-设置-账号与安全”中查看是否有相关限制。
实名认证
微信红包功能可能需要实名认证，确保您的微信账号已经完成实名认证。
账号问题
如果您的微信账号存在异常，如被封号或限制功能，可能会导致无法接收红包。
可以联系微信客服解决。
账号余额
确保您的微信钱包余额充足，不足的话可能会影响红包的接收。
红包发送方问题
如果发送红包的账号存在问题，如余额不足或账号异常，也可能导致您无法收到红包。
红包有时效性，如果发送的红包已经过期，您将无法收到。
系统问题
有时候手机系统的问题也会影响微信的正常使用，可以尝试重启手机或更新手机系统。
联系微信客服
如果以上方法都无法解决问题，建议联系微信官方客服获取进一步的帮助。
请按照这些步骤操作，如果问题仍然存在，可能需要联系微信官方客服进行进一步的诊断和解决