苏宁退货检测的步骤如下:
退货申请
如果您需要退货,首先需要在苏宁易购客户端中提交退货申请。
退货进度查询
您可以在客户端的“我的易购—退换货查询”中查看退货进度。
退货检测要求
对于需要检测的商品,您需要将商品送至生产厂家指定的售后服务中心进行检测,并获得故障确认函和检测报告。
退货流程
将检测报告和其他相关文件(如发票、商品、赠品、附件、原包装等)一并返回苏宁易购。
上门服务
对于某些不需要检测报告的商品,苏宁易购工作人员会上门进行详细鉴定。
邮寄服务
您也可以选择将商品及相关文件邮寄至苏宁物流基地,地址将由苏宁易购客服与您电话确认。
请确保按照苏宁易购的退换货政策进行操作,如果有任何疑问,可以联系苏宁易购的客服号码进行咨询