技嘉的售后服务得到了用户们的普遍好评。以下是一些用户反馈和技嘉售后政策的特点:
超长质保:
技嘉为部分主板和显卡产品提供长达四年的质保服务。
个人送保:
用户可以在不提供发票的情况下,仅凭产品序列号(SN码)享受原厂质保服务。
免费帮修:
对于非人为损坏,如底座针脚弯曲、PCB板划伤等问题,技嘉提供免费的帮修服务。
无需发票和购买订单:
简化了售后流程,方便用户进行维修。
多渠道支持:
提供线上论坛、在线客服、电子邮件支持、授权服务中心和电话支持。
客户关怀中心:
技嘉在客户关怀方面有所进步,提供良好的售后服务体验。
免费修理:
即使是人为损坏,如针脚损坏,技嘉也提供修理服务,这为用户提供了更大的保障。
便捷的送修流程:
用户反馈显示送修过程顺利,体验良好。
综上所述,技嘉的售后服务在用户中享有较好的声誉,提供了全面且便捷的售后支持。