当您的打印机拒绝访问或无法连接时,您可以尝试以下步骤来解决问题:
检查打印机连接
确保打印机与计算机正确连接,无论是通过USB线还是无线网络。
检查打印机共享设置
打开控制面板,点击“查看设备和打印机”。
右键点击共享的打印机,选择“打印机属性”。
在“共享”选项卡下,确认“共享名”填写正确。
修改安全设置
进入“安全”选项卡,检查是否有“everyone”账户,如果没有,点击“添加”。
在“选择用户或组”对话框中点击“立即查找”,找到“everyone”并点击“确定”。
为“everyone”账户设置权限,确保在“打印”权限下勾选“允许”。
检查网络连接
确保打印机和计算机连接到同一网络,并且网络连接稳定。
检查服务和驱动程序
确保“Print Spooler”服务已启动。
访问打印机制造商的官方网站,下载最新驱动程序并安装。
检查工作组设置
如果您的计算机在局域网内,请确保所有计算机的工作组设置相同。
检查用户权限
如果您不是管理员,可能需要联系网络管理员获取访问权限。
在某些情况下,可能需要删除或禁用“Guest”账户。
重启设备
完成上述设置后,重启计算机和打印机。
如果问题仍然存在,可能需要联系技术支持或打印机制造商寻求进一步的帮助