淘宝运费险的理赔流程如下：
购买运费险
对于买家：在商品下单时，可以选择购买运费险，支付相应的保费。
对于卖家：卖家可以在淘宝卖家中心开通运费险服务，并支付一定的费用。
退货流程
买家收到商品后，如果需要退货，可以在订单后台申请退货退款。
卖家审核退货申请，并提供退货地址。
寄件或上门取件
如果买家选择自己寄出商品，可以在订单后台选择“我要寄出”，填写快递单号后等待卖家确认收货。
如果选择上门取件，可以直接使用运费险进行抵扣。
理赔
退货成功后，卖家确认收货，保险公司会在3个工作日内将运费赔付到买家的支付宝账户。
查询理赔进度
退货订单详情中会显示运费险状态，买家可以点击运费险查看理赔进度。
如果运费险赔付没有到账，买家可以联系运费险客服进行咨询。