当遇到游戏环境异常时，可以尝试以下步骤进行解决：
检查硬件兼容性
确保你的电脑配置满足游戏的最低要求。
更新驱动程序
清理系统垃圾
使用系统清理工具，如360安全卫士，定期清理临时文件和垃圾数据。
优化内存使用
确保游戏运行时有足够的内存空间，关闭不必要的后台程序。
关闭不必要的程序
关闭不必要的自动启动程序，减少系统负担。
修复游戏文件
使用游戏修复工具，如游戏的官方修复区或TGP工具，尝试修复游戏文件。
重新安装游戏
如果以上方法都无效，尝试卸载游戏后重新从官网下载安装包进行安装。
检查网络连接
确保网络连接稳定，如果是在线游戏，尝试使用有线连接。
检查系统漏洞
使用杀毒软件进行全盘扫描，并修复检测到的漏洞。
更新系统和游戏
确保操作系统和游戏都是最新版本，以获得最佳性能和修复已知问题。
如果问题依旧无法解决，可能需要等待游戏官方发布进一步的修复更新，或者考虑更换配置更高的电脑。