当您的乐高模型缺少零件时,您可以采取以下步骤进行补件:
联系乐高官方客服
拨打乐高官方售后服务电话,向客服人员说明缺少的零件及您的地址信息。
客服人员会为您免费邮寄所需零件,但请注意,邮寄速度可能较慢。
在乐高官网申请补件
访问乐高官方网站,在主页导航栏点击“支持”,选择“替换零件”选项。
按照页面指示填写缺失或损坏的零件信息,再填写产品信息和地址,之后等待零件寄送。
通过网店购买
部分销售乐高的网店也提供补件服务,但可能需要支付一定费用。
使用乐高公众号自助申补
关注乐高公众号,点击“自助申补”的缺失零件。
选择“缺失的颗粒”,输入套装产品货号,搜索缺件的编码,加入购物袋,确认订单,提交收货信息。
注意事项
确保您的乐高模型是正品。
对于已经停产的套装,一些特有零件或贴纸可能无法进行补件。
补件服务通常是免费的,但等待周期可能较长。
在填写收货信息时,请确保地址准确无误,以便顺利接收补件。
请根据您的具体情况选择合适的补件方式。