同程旅行的退票步骤如下：
1. 登录同程旅行账号，访问同程旅行官网或打开同程旅行App。
2. 点击页面右下角的“我的”选项。
3. 在个人页面中选择“全部订单”查看所有购买过的订单。
4. 找到需要退票的订单。
5. 点击订单详情页面中的“我要退票”或“退票申请”按钮。
6. 根据需要选择退票类型（常规退票、中转退票、改签退票等）。
8. 确认退票信息无误后，提交退票申请。
9. 提交申请后，等待同程旅行审核，处理时间大约为3-5个工作日。
10. 审核通过后，退票款项将退回到您选择的账户中。
请注意，如果已经领取了纸质车票，可能需要前往火车站的人工售票窗口办理退票。