如果您在使用爱奇艺观看视频时遇到无法播放的问题，可能的原因和解决方法如下：
网络问题
检查网络连接是否稳定，尝试切换Wi-Fi或移动数据。
重启您的路由器或调制解调器以改善网络状况。
软件及缓存问题
确保您安装的爱奇艺软件是最新版本，如有必要请卸载后重新安装。
清理爱奇艺的缓存数据。在电脑中，可以在设置中找到爱奇艺程序并清除缓存；在浏览器中，可以删除历史记录。
浏览器或播放器问题
更新浏览器到最新版本，或尝试使用其他浏览器观看。
确保您的设备满足播放视频的最低要求，如显卡驱动和系统版本。
如果是Flash播放器问题，请确保已安装最新版本的Flash播放器。
技术故障或维护更新
爱奇艺可能正在进行技术维护或更新，建议稍等片刻后再试。
设备设置问题
检查手机或电脑是否关闭了播放视频的选项。
在爱奇艺设置中关闭硬件加速功能。
其他可能的问题
防火墙或安全软件可能阻止了爱奇艺的访问，请检查并调整设置。
视频编码可能不兼容您的设备，请确认视频格式是否支持。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系爱奇艺客服获取进一步帮助。