12306改签的操作步骤如下:
登录12306网站或App
打开12306官方网站或下载并登录12306App。
查找并选择需要改签的订单
在订单页面,点击“已完成订单”或“未出行订单”(具体选项可能因App版本或网站界面有所不同)。
在订单列表中,找到需要改签的火车票订单,并点击订单详情。
选择改签日期和车次
在订单详情页面,点击“改签”按钮。
选择新的出行日期和车次,系统会显示可用的车次供你选择。
确认改签信息
在改签页面,仔细检查新的车次信息,包括日期、时间、车次号等。
如果需要,可以在此页面修改座位类型或其他订单信息。
支付新票费用
如果新票的价格高于原票,需要补交差额;如果新票价格低于或等于原票,则无需支付额外费用。
选择支付方式(如银行卡、支付宝、微信支付等),并完成支付。
确认并提交改签订单
确认所有信息无误后,点击“提交订单”按钮。
进入“提交订单确认”页面,再次检查所有信息,确认无误后点击“确认”按钮。
等待改签成功
改签成功后,系统会显示改签成功的信息,并可能提供新的车票信息。
你可以选择打印新的车票或直接使用电子车票。
注意事项:
改签必须在原车票开车前进行,且每张车票只能改签一次。
如果已经换取了纸质车票,改签或退票需要到车站售票窗口办理。
如果使用现金购票或已换取纸质报销凭证,必须到铁路车站人工窗口办理改签。
改签后的新票票价高于原票时,需要使用原购票时使用的支付方式支付新票全额票款,原票款会按规定退回原银行卡。
建议尽早进行改签操作,以免因车次满员或其他原因导致改签失败。