网上营业厅查询
打开浏览器,搜索“中国电信网上营业厅”。
登录您的账号,进入个人中心查看费用情况和宽带详情。
电信APP查询
下载并打开中国电信APP。
点击“查询办理” > “宽带” > “我的宽带”。
在这里您可以查看宽带安装地址、套餐名称和期限等信息。
电话客服查询
拨打10000客服电话。
根据语音提示转接人工服务,提供宽带账号信息让客服帮您查询。
营业厅现场查询
直接前往附近的电信营业厅。
向工作人员提供宽带账号信息进行查询。
路由器设置查看(适用于已知账号和密码的情况):
打开Web浏览器,输入路由器的IP地址(通常是`192.168.1.1`或`192.168.0.1`)。
登录路由器管理界面,通常用户名和密码都是`admin`。
在设置界面中查找宽带账号信息。
请选择您认为最便捷的方式进行查询