客户分类是企业为了更好地理解和服务客户而采用的一种方法。以下是一些常见的客户分类方法：
按客户属性分类
年龄
性别
教育程度
收入水平
行业
区域
按客户需求分类
客户需要的产品或服务类型
需求的产生时间
按客户消费行为分类
购买频率
购买金额
购买时间
按客户与企业的关系分类
消费者客户
中间商客户
内部客户
公利客户
按客户对企业的价值分类
高价值客户
中等价值客户
低价值客户
按合作时间长度分类
长期客户
新客户
按意向度分类
非客户
潜在客户
目标客户
意向客户
现实客户
流失客户
按应用集成度分类
与企业其他应用（如财务、库存、ERP等）的集成程度
按时间序列分类
老客户
新客户
未来客户
按交易过程分类
曾经有过交易业务的客户
正在进行交易的客户
即将进行交易的客户
按客户性质分类
政府机构
特殊公司
普通公司
个人顾客
交易伙伴
按交易数量和市场地位分类
主力客户
一般客户
零散客户
企业可以根据自身的需求和资源，选择适合的分类方法，并利用相应的工具（如Excel表格、CRM系统等）来实施客户分类。分类的目的是为了更好地理解客户需求，提供个性化服务，从而提高客户满意度和忠诚度，最终提升企业的销售业绩和市场竞争力