当您的路由器遇到网络异常时，您可以按照以下步骤进行排查和解决：
检查硬件连接
确保路由器的电源连接正常，指示灯亮起。
检查网线连接是否牢固，没有损坏或松动。
确认路由器的WAN口和LAN口连接正确。
重启路由器
长按路由器的电源按钮，或者拔掉电源线，等待30秒再重新插入。
如果路由器支持，尝试在路由器管理界面点击“重启路由器”选项。
检查路由器设置
使用网线连接光纤猫与路由器，并确保电脑通过网线与路由器连接。
打开浏览器，输入路由器的IP地址（通常是192.168.0.1或192.168.1.1），并输入默认的用户名和密码（通常是admin）。
检查网络设置，确保选择了正确的上网方式（如自动获取IP或静态IP），并输入正确的SSID和密码。
检查网络环境
确认其他设备是否能够连接到网络，以排除个别设备的问题。
检查是否有其他无线设备或物理障碍物干扰WiFi信号。
更新固件
访问路由器管理界面，检查是否有可用的固件更新并及时更新。
重置路由器
如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试将路由器恢复出厂设置。注意，这将删除所有自定义设置，您需要重新配置网络连接。
如果问题依然存在，建议联系您的互联网服务提供商（ISP）或路由器供应商寻求技术支持