当热水器进水时，请按照以下步骤操作：
燃气热水器进水
检查原因
确定是雨水还是其他水源导致的进水。
如果是雨水，检查排气管是否被淹，以及是否有其他部位漏水。
手动调整
如果只有少量雨水进入，可以尝试将热水器机身调整到较高位置，或将排气管下移。
确保排气管位置通常应向下，以便雨水顺利排出。
联系售后服务
如果无法手动解决问题，或者不确定如何安全处理，应立即联系热水器的售后服务。
如果没有售后服务，可以联系专业维修人员进行检查和维修。
电热水器插头进水
切断电源
立即将电源插头从电源插座中拔出，确保个人安全。
处理插头
拆开水滴进入插头的部分。
使用食品级酒精或清水将插头内部擦干，确保没有水分残留。
检查热水器
在确保插头干燥后，检查热水器本身是否有进水，并确保其内部干燥。
测试热水器
在确认所有部件干燥后，重新接通电源，测试热水器是否正常工作。
请确保在处理过程中注意安全，如果不确定如何安全处理，最好联系专业人员进行检查和维修。