如果您在使用Word时遇到发送错误报告的问题，您可以尝试以下几种解决方法：
删除Normal.dot文件:
打开资源管理器，点击“查看”选项卡，确保“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”选项已勾选。
导航到`C:\Documents and Settings\[用户名]\Application Data\Microsoft\Templates`，其中`[用户名]`是您的Windows登录用户名。
找到名为`Normal.dot`的文件并删除。
重新启动Word，看看问题是否解决。
以安全模式启动Word:
在Word启动时，按住`Ctrl`键并点击Word图标，选择“安全模式”启动Word。
在安全模式下，Word将不会加载任何附加功能和模板。
如果错误报告不再出现，可能是某个附加功能或模板导致的问题。
禁用附加功能:
打开Word，选择“文件” > “选项” > “附加功能”。
禁用所有添加的功能，然后重新启动Word。
重置Word:
在控制面板中找到“程序和功能”（或“应用和功能”），选择Office套件并选择“更改”或“修复”。
选择“重置”选项来还原Word到初始设置。
检查模板和加载项:
在Word中，选择“文件” > “选项” > “添加功能” > “模板”或“加载项”，禁用所有模板和加载项。
重新启动Word，看看是否还有错误报告。
更新Office:
确保您的Office套件是最新版本。
在控制面板中找到“程序和功能”，选择Office套件并选择“更改”或“修复”。
按照提示操作，修复可能存在的损坏文件。
检查系统更新和兼容性:
确保您的操作系统和Office都是最新版本。
检查是否有任何已知的兼容性问题或补丁。
清理注册表（谨慎操作）:
直接编辑注册表存在风险，建议使用可靠的注册表清理工具。
重新安装Office（作为最后的手段）:
如果以上方法都无效，您可能需要卸载并重新安装Office。
尝试这些方法后，如果问题仍然存在，请考虑联系技术支持获取进一步的帮助