当您的苹果手机无法正常关机时，您可以尝试以下几种方法：
强制重启
对于iPhone 6s及以下型号：同时按住Home键和电源键，直到出现苹果标志。
对于iPhone 7和7 Plus：同时按住音量减键和电源键，直到出现苹果标志。
对于iPhone 8和8 Plus及以上型号：快速按下音量加键，随后快速按下音量减键，最后长按电源键，直到出现苹果标志。
检查电池电量
如果电池电量过低，可能导致无法关机。尝试将手机连接到充电器上充电一段时间后再尝试关机。
检查物理按键故障
如果电源键或其他物理按键损坏或故障，也可能导致无法关机。尝试清洁物理按钮或送至专业维修点进行修复。
尝试恢复出厂设置
如果以上方法都无效，您可以尝试恢复出厂设置来解决问题。但在此之前，请务必备份好手机中的重要数据。
寻求专业帮助
如果以上方法仍然不能解决问题，建议寻求苹果官方或第三方维修中心的帮助进行进一步诊断和处理。
软件更新
检查是否有可用的软件更新，并在设置中找到“通用”>“软件更新”，如果有新版本可用，连接到Wi-Fi并下载并安装。
清理应用数据
如果过多的应用程序数据导致手机卡顿，可以尝试清理应用数据。在设置中找到“通用”>“iPhone存储空间”，找到某个应用进入其设置页面，在底部选择“删除应用”。
检查电源管理软件冲突
如果手机最近更新了系统或者安装了第三方应用，可能产生了不兼容，导致无法正常关机。尝试卸载最近安装的可疑应用，或者恢复出厂设置（注意备份重要数据）。
电池老化
如果电池老化，特别是老款苹果手机，可能会出现无法完成完整的关机过程。考虑更换新电池。
硬件故障
如果自己无法判断，应将手机送到专业的苹果维修中心进行检查和修复。
执行任何操作之前，请确保备份了手机中重要数据以防丢失。如果问题依旧无法解决，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求专业帮助