如果您在使用Photoshop（PS）时遇到橡皮擦工具无法使用的情况，请按照以下步骤进行排查和解决：
检查图层是否被锁定
确保您要擦除的图层没有被锁定。您可以通过点击图层后方的锁标志来解锁。
检查是否选中了正确的图层
确认您选中的是想要擦除的图层，而不是其他图层。
检查橡皮擦的不透明度和流量
将橡皮擦的不透明度和流量调整到合适的值，通常这两个值越高，擦除效果越明显。
检查是否有选区
如果您在橡皮擦工具中设置了选区，橡皮擦将只擦除选区内的内容。如果没有选区，橡皮擦将擦除整个图层。
检查前景色和背景色
确保前景色和背景色不同，否则橡皮擦将无法擦除任何内容。
检查橡皮擦工具设置
确认橡皮擦的硬度、大小等设置是否适合您要擦除的物体。
重启Photoshop
如果以上步骤都无法解决问题，尝试重启Photoshop软件。
如果问题仍然存在，可能需要更详细的诊断或寻求专业的技术支持。